近日，中州铝厂物业管理公司云台、获嘉、焦东三个生活区的物业管理站本着“相互学习、相互促进、相互提高”的目的，就门岗、绿化、幼教、安全、现场管理等方面的工作开展学习交流活动，相互介绍经验，分析、查找薄弱环节，并结合实际，共同商讨对策，切实解决管理、服务工作中存在的问题。
三个物业管理站在交流中一致认为，进一步强化管理和服务，
一是要以“管理年”活动为契机，加强运行成本量化分析，进一步完善计量措施，深入开展节能降耗活动，进一步降低各项运行成本。
二是要创新服务机制，完善服务流程，规范服务内容、服务质量、服务行为等，不断加强跟踪监督，确保服务质量。
三是要教育广大职工牢固树立服务至上理念，强化责任意识、危机意识、服务意识，切实落实“四心”服务。
四是要学习借鉴先进物业管理企业经验，积极与市场化物业管理相对标，创造条件，逐步向市场化物业管理过度。
赵旭冉
