为建立简便务实的沟通渠道，方便广大员工为生产经营献计献策，河南分公司设立了总经理热线，24小时开通，48小时内专题回复，受到了广大员工的好评。
   自今年1月18日开通以来，该公司总经理热线已经陆续接到了一线员工关于生产、管理、安全、后勤服务等方面的情况反映和建议十余条，对每一次热线所反映的情况和建议内容，公司都有专人登记建档，及时报送总经理阅处，专人跟踪办理，并将办理情况在2个工作日之内反馈给打电话的员工，确保每项建议落到实处，时时处处为员工排忧解难。